Маркетинг библиотечно-информационной деятельности : учебник : [для студентов вузов по направлению подготовки 51.03.06 "Библиотечно-информационная деятельность" (уровень "бакалавриата")] / В. В. Брежнева, Н. Ю. Дементьева, В. К. Клюев [и др.] ; научн. ред. В. К. Клюев. - Санкт-Петербург : Профессия, 2017. - 239 с.
Аннотация: Освещены концептуальные теоретико-методологические и прикладные организационные основы деятельности современной библиотеки в системе некоммерческого маркетинга. Особенностью учебника является подход к рассмотрению маркетинговой проблематики с позиций пользовательской ориентации и наиболее эффективного развития потенциала библиотек. Излагается целостная концепция профильного маркетинга, раскрывается его содержание и анализируется комплекс, представлены стратегии и тактика маркетингового управления библиотекой как социально-культурным учреждением, библиотечное обслуживание рассматривается в контексте маркетинга услуг. Раскрывается роль маркетинговых коммуникаций в библиотеке, характеризуются библиотечные паблик рилейшнз и специфика рекламной деятельности библиотеки. Особое внимание уделяется организации и осуществлению маркетинговых исследований в условиях библиотеки.
Экз-ры:
ОЭР;
ОРБД