Виртуальная служба «Скорая помощь библиографа-краеведа» работает на базе отдела краеведческой информации ГУНБ Красноярского края и выполняет запросы пользователей, связанные с поиском информации по истории, экономике, этнографии, географии, литературе, искусству Красноярского края. Служба призвана обеспечить оперативную помощь педагогическому сообществу региона в подготовке уроков и тем по краеведческой тематике.
Помимо преподавателей, услугами виртуальной справочной службы могут воспользоваться все желающие, интересующиеся вопросами краеведения. Однако при подаче заявок следует иметь в виду некоторые ограничения:
*не рассматриваются запросы, связанные с поиском информации о родственниках, происхождения фамилий или другой малоизвестной информацией для составления семейных родословных;
*не рассматриваются запросы, связанные с определением дат образования населенных пунктов, историей сел (сотрудники службы работают только с когда-либо опубликованной информацией);
*не выполняются запросы, связанные с предоставлением информации развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в конкурсах, викторинах и т. п.);
*сотрудники службы не оказывают услуг по написанию сочинений, рефератов, контрольных, курсовых работ;
*сотрудники службы не оказывают услуг по аннотированию библиографических записей в списках литературы;
*один запрос в службу подразумевает выполнение только одной тематической, адресной, уточняющей или фактографической справки: одна тематическая справка - перечень библиографической информации по одной теме; одна адресная справка - одна запись, включающая библиографическое описание документа и сведения об его местонахождении; одна уточняющая справка - уточнение библиографического описания одного документа; одна фактографическая справка - установление одного фактического сведения.
Вопросы от пользователей принимаются ежедневно (понедельник-воскресенье, кроме пятницы). Ответ в зависимости от сложности запроса будет предоставлен в течение от 1 до 3 рабочих дней.
Задать вопрос библиографу-краеведу можно по электронной почте kray@kraslib.ru или с сайта библиотеки.
Чтобы воспользоваться услугой через сайт нашей библиотеки необходимо авторизоваться на сайте (войти в личный кабинет): ввести фамилию и пароль – код читательского билета (он же номер идентификатора), но только в том случае, если вы являетесь уже читателем нашей библиотеки.
На читательских билетах образца 2012 года код указан прямо на билете. Если билет получен раньше, воспользуйтесь системой восстановления идентификатора, указав кодовое слово, или позвоните в отдел регистрации по тел. 211 00 10.
В противном случае, вам необходимо пройти предварительную регистрацию пользователя библиотеки. После этого вам придет письмо с подтверждением регистрации и паролем для авторизации. Для пользования услугой место и страна проживания значения не имеют.
Результаты запросов могут быть представлены пользователям в виде библиографического списка, консультации, ссылки на источник информации в интернете и др.
Услуги службы предоставляются бесплатно!
Операторы службы:
Количество запросов, которые еще можно задать: 3
